STEP.1
お問い合わせ
具体的なことが決まっていなくても大丈夫です!
まずはお気軽にメールフォームやLINEからお気軽にお問い合わせください!
欲しいサイズなどが決まっている方はなるべく具体的にお伝えいただくとスムーズです。
【伝えて欲しい項目】
商品名・枚数・サイズ・硬さ・用途・カラー・その他要望
STEP.2
デザイン決定
お客様の要望を考慮し、サイズやカラー、細かいパーツの位置、数量を決めていきます。
指導経験を生かした最適な仕様をご提案させて頂きます。
見積もりは約1週間のお時間をいただいております。
STEP.3
入金～製造
お客様のご希望の商品を製造するため先払いとさせていただいております。
また製造には少々お時間いただきますがご理解、ご協力よろしくお願いします。
目安期間：約1ヶ月～1.5ヶ月
※あくまで目安ですので前後する場合があります
STEP.4
発送～納品
完成した製品は製産工場より直接納品させていただきます。
日にち指定はできますが時間指定ができません。
配送ドライバーと連絡を取って配送時間の相談をしてください。
※個人宅への配送は承っておりません
この度はご注文ありがとうございました。
またのご注文お待ちしております。
配送について
配送日の指定はできますが時間指定はできません。
受け取りに関する問い合わせは商品の問い合わせ番号をお知らせしますので、直接ドライバーとやり取りを行ってください。
時間指定をご希望の方はチャーター便となりますが追加で配送料が掛かります。
詳しくはお問い合わせください。
商品は【ワンマン配送】でのお届けとなっております。
そのため商品の受渡しは大型トラックが駐車可能な場所の指定お願いします。
マンションやビルの2階以上を納品先に指定された場合、原則としてその建物の１階エントランスでの納品となります。また大型商品はお客様による荷下ろしのお手伝いをお願いいたしております。配送業者の指示に従い作業人員を十分確保し安全に注意して荷下ろし作業をお願いいたします。
弊社は荷降ろし作業中の事故に関して一切の責任を負いかねますのであらかじめご了承下さい。
荷降ろし作業中の事故による商品の返品交換は出来ません。
荷降ろしが不可能な場合は運送会社様とお客様で配送荷降ろしのご相談をして頂く事になります。尚、その際発生する諸経費等はお客様ご負担となります。
送料について
お安く提供するために配送料は商品お見積もり時に提示しております。
お見積もりの際に配送先住所を記載いただければその住所への配送料を計算させていただきます。
当店の商品は全てオーダーメイドでの販売ですので、納品までにはお時間いただいております。
通常期：4週間前後
繁忙期：6～7週間前後
商品が完成しましたら完成のお知らせと納品日の確認のご連絡を差し上げております。その際に日にち指定があれば承っております。「発表会までに欲しい」や「運動会に間に合わせて欲しい」など明確な日付が分かっている場合はご相談ください。
※全てのご要望にお応えできる訳ではございませんが可能な限り対応させていただきます
返品について
ご注文と違う商品が届いた場合や届いた時点で商品に不良がある場合は返送にかかる送料は当社が負担致します。商品が準備でき次第納品させていただきます。
お客様都合での入金後の返品や交換、キャンセルは一切受け付けておりません。
銀行振込
当店では銀行振込のみとさせていただいております。
当社指定銀行口座へ送金をお願いします。
お振り込みが確認でき次第、製造を開始させていただきます。
※誠に勝手ですが振り込み手数料はお客様負担でお願いしております。
領収書が必要な場合はお申し付けください。
当店から電子領収書を発行いたします。